Solicitudes Pendientes de Usuario

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Solicitudes Pendientes de Usuario

Cuando se encuentra una cuenta bloqueada, el usuario puede solicitar al administrador que se la desbloquee para poder iniciar sesión en la aplicación web.

El administrador (usualmente el usuario admon) tiene acceso a todas las solicitudes pendientes por los usuarios. Haga clic en la opción Admin dentro del Menú Principal de la aplicación web. Luego seleccione la opción Solicitudes Pendientes de Usuario (User Pending requests).

Al lado de cada solicitud hay un semáforo que indica si el tiempo de servicio predeterminado ha expirado o no.

Cuando una solicitud es seleccionada, una nueva ventana muestra la Solicitud del Proceso Pendiente. En esta pantalla el administrador puede cambiar las opciones de autenticación del usuario y el estado (status) de la cuenta, ya sea que este bloqueada, expirada, o desactivada, además cambiar la contraseña.

Cambiar el correo electrónico para Desbloquear una Cuenta

Cuando un usuario solicita desbloquear una cuenta, un correo electrónico es enviado al administrador. El correo electrónico por defecto para este caso es [email protected]. Esta dirección ha de ser cambiada.

Vaya a la sección Seguridad (Security) dentro de Bizagi Studio. Seleccione la opción Autenticación (Authentication) y luego vaya a Cuenta de email del usuario admin (User admin mail account). Cambie la dirección del correo electrónico y haga clic en Actualizar (Update).

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