Reportes de Analisis BAM
De
<keywords content="keywords"> mejorar, mejoras, datos, analizar, grafica, graficas, tabla, tablas, estadistica, estadisticas, proceso, kpi, kpis, kpi's </keywords>
Contenido |
Reportes de Análisis: BAM
Bizagi provee a las organizaciones indicadores de administración que son en su totalidad comprensibles y fáciles de interpretar basados en información del negocio precisa, en tiempo real, permitiendo a los propietarios de los procesos hacer ajustes de flujo ágiles así como decisiones mejores y más eficientes para optimizar el desempeño de los procesos del negocio. Para que este módulo muestre información acertada en cada una de sus opciones, no solamente se debe definir la duración para las actividades, sino también se debe definir la duración estimada para los procesos en las propiedades de los procesos.
Como una herramienta para mejoramiento continuo de procesos, Bizagi provee un conjunto de indicadores que muestran el estado actual de los casos en ejecución y de actividades en el sistema, Monitoreo de Actividad de Negocio (Business Activity Monitoring, , y el desempeño que los diferentes procesos han tenido, Análisis (Analytics). Ingresando al menú Indicadores (Analysis Reports) de la aplicación web, Bizagi provee cuatro grupos de indicadores:
Provee información sobre el estado actual de los casos en marcha.
Provee información sobre el estado actual de las actividades en marcha.
Análisis de Procesos (Process Analytics)
Presenta sumarios de los casos y actividades que están actualmente cerradas.
Análisis de Actividades (Task Analytics)
Presenta información de las actividades cerradas que pertenecen a los casos cerrados.
Provee información de fases (o caminos) definidos por el usuario
BAM de Procesos (Process BAM)
Los indicadores BAM proveen información sobre el estado actual de los casos en marcha. El Process BAM está dividido en dos secciones: Cargar Análisis y Trabajo en Progreso (Load Analysis - Work in Progress).
Análisis de Carga (Load Analysis)
La información utilizada para generar los análisis es obtenida de los casos en curso de la ultima versión del proceso. Este cuadro muestra el número de casos que están a tiempo, en peligro y atrasados. El término "en peligro" (at Risk) se refiere a los casos que vencen el día de hoy.
Trabajo en Progreso (Work in progress)
Un cuadro tipo torta muestra el porcentaje de los casos que están a tiempo, en peligro y atrasados. El término "en peligro" (at Risk) hace referencia a los casos que vencen mañana o antes. Los casos pueden ser filtrados por Proceso o cualquiera de las Dimensiones definidas por el usuario.
Una gráfica de barras en la derecha muestra cuando casos abiertos se encuentran con su fecha de vencimiento. El eje horizontal en una línea de tiempo que muestra los siguientes diez días.
Los cuadros pueden ser filtrados por proceso o mediante la elección de las Dimensiones creadas por el usuario.
BAM de Actividades (Task BAM)
Los indicadores BAM proveen información sobre el estado actual de actividades en marcha. Las actividades pueden ser filtradas por cualquiera de las Dimensiones definidas por el usuario.
La búsqueda tiene dos secciones: Cargar Análisis y Trabajo en Progreso (Load Analysis - Work in Progress).
Análisis de Carga (Load Analysis)
El flujo de un proceso seleccionado es mostrado en el cual cada actividad manual tiene una pequeña gráfica de barras en la esquina inferior izquierda. La gráfica de barras despliega el número de casos que están abiertos, en peligro y vencidos. A medida que el usuario hace clic sobre una actividad una pequeña ventana muestra el resumen de esta información. Cuando no hay casos pendientes para una actividad dada, no hay gráfica de barras para mostrar.
Al final del diagrama hay una lista, escondida por defecto, que muestra todas las tareas manuales, indicando para cada una el número de casos a tiempo, en peligro y vencidos. Haga clic sobre cualquiera de las tareas dadas para desplegar el diagrama. Las columnas pueden ser reordenadas arrastrando cada encabezado.
Trabajo en Progreso (Work in progress)
Un cuadro en forma de torta muestra el porcentaje de actividades que para un proceso dado están a tiempo, en peligro o vencidas. El término "en peligro" (at Risk) hace referencia a todos los casos que vencen mañana o antes. Los casos pueden ser filtrados por Proceso o cualquiera de las Dimensiones definidas por el usuario. Una gráfica de barras en la derecha muestra cuándo las actividad abiertas se encontrarán con su fecha de vencimiento. El eje horizontal es una línea de tiempo que muestra los siguientes diez días.
Detalle de los casos
Haga clic en cualquier parte de los cuadres anteriores para desplegar una lista de todos los casos que relacionan a ésa parte. Esta lista puede ser exportada a Excel haciendo clic sobre el enlace al final de la pantalla (marcado por el número 4 en la imagen de abajo).
1. Haga clic sobre el número de caso para ingresar el caso.
2. Haga clic en la columna Vista (View) para ver el estado del caso dentro del proceso y su trayecto.
3. Haga clic en la columna Admin para acceder a la página de administración de Casos para reasignarlo o abortarlo.
4. Para el menú BAM de Actividades, cuando se muestra el listado de los casos, habrá disponible una columna en donde se muestra la persona Asignada. Esto permite un análisis más profundo para determinar el desempeño tanto de las personas como de las actividades en cada proceso.
Guardar Reporte
Las opciones de BAM de Procesos y BAM de Tareas, tienen un nuevo botón para Guardar Consulta (Save Query). Esta funcionalidad guarda las consultas quedando disponibles en el panel izquierdo en Consultas de Análisis (Analysis Query) para futuros estudios y toma de decisiones. Las consultas guardadas estarán disponibles para el usuario que la cree.
Información Relacionada
- Mejore el desempeño del servidor BPM de Bizagi permitiendo que los reportes sean generados desde una base de datos replicada y no desde la principal.
- Dimensiones de Usuario
- ¿Que paso con el Bizagi Data Warehouse?
<comments />
